1.接受民眾囑託，代為洽詢、洽辦事項。
2.人民陳情案件之受理、列管。
3.環境保護之推廣與協助。
4.縣政業務諮詢。
5.急難救助、救濟事項及本縣縣民之就業媒合。
6.法律諮詢服務（含消費諮詢）。
7.各種申請書表填寫指導、填表說明範例之提供。
8.本縣觀光旅遊資料之提供。
9.其他上級交辦為民服務有關事項。
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